1. GIỚI THIỆU CHUNG

Chào mừng bạn đến với HTSTORE. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng niềm tin với khách hàng. HTSTORE cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi dữ liệu mà người dùng cung cấp khi truy cập website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Bằng việc sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

2. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Để phục vụ tốt nhất cho quá trình mua sắm, HTSTORE có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin liên lạc: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu gốc).
• Lịch sử mua hàng: Danh sách sản phẩm bạn đã xem, giỏ hàng và các đơn hàng đã thanh toán.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các cookies để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn vào các mục đích minh bạch sau:

• Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn, soạn hàng và bàn giao cho đơn vị vận chuyển để đưa hàng tới địa chỉ tại Hà Nội hoặc toàn quốc.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ đổi trả sản phẩm thời trang.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích thói quen mua sắm để cập nhật các mẫu thời trang mới phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình giảm giá đặc biệt của HTSTORE qua Email hoặc SMS (chỉ khi bạn đồng ý).

4. BẢO MẬT THANH TOÁN

HTSTORE đặt tiêu chuẩn bảo mật tài chính lên hàng đầu. Đối với các đơn hàng thanh toán qua chuyển khoản, quý khách vui lòng chỉ thực hiện giao dịch qua tài khoản duy nhất của công ty:

Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải. HTSTORE cam kết không lưu giữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu thanh toán của khách hàng trên hệ thống máy chủ của mình.

5. QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Quyền lợi: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của chúng tôi.

Trách nhiệm: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân. Không nên chia sẻ mật khẩu với người khác. Nếu phát hiện có sự truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho HTSTORE qua hotline 0853500163.

6. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA

HTSTORE cam kết KHÔNG bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển (GHTK, Viettel Post…) để giao hàng.
• Theo yêu cầu pháp lý từ các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền (Sở Tài chính Hà Nội, Cơ quan thuế…).
• Bảo vệ quyền lợi chính đáng của CÔNG TY TNHH TMDV HOÀNG THẮNG trước pháp luật trong trường hợp có tranh chấp.

7. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi mục đích thu thập đã hoàn thành. Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của HTSTORE theo quy định của pháp luật hiện hành.

8. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU

Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

– Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0853 500 163

– Gửi mail: nguyenminhhoang98hn@gmail.com.

*Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Tại hoangthangstore.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật hoangthangstore.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác hoangthangstore.com cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày sau khi nhận được thông tin.

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
hoangthangstore.com hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của hoangthangstore.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0853 500 163 hoặc email: nguyenminhhoang98hn@gmail.com. để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.